Política de Frete e Envio

1. Opções de Frete

Atualmente as entregas são feitas apenas pelo Correios.

2. Prazos de Entrega

O prazo de postagem dos produtos começa a vigorar logo após a aprovação de pagamento da compra, que pode variar de 1 a 3 dias úteis (esse tempo compreende a separação do produto, processo de embalagem, e despacho para o destino).

Os prazos de entrega podem variar dependendo da região de entrega e do método de envio selecionado. Faremos o possível para processar seu pedido e enviá-lo o mais rápido possível.

Os prazos de entrega estimados serão fornecidos durante o checkout e podem estar sujeitos a alterações.

3. Rastreamento de Pedidos

Após a confirmação do envio, você receberá um número de rastreamento que permitirá acompanhar o status e a localização do seu pedido. Isso possibilitará que você tenha uma estimativa mais precisa da data de entrega.

4. Restrições de Envio

Não obrigatoriamente a encomenda será entregue no seu endereço, uma vez que os Correios, podem delimitar endereços e em alguns momentos sua região pode estar com restrição temporária na entrega.

Podendo alongar o prazo de entrega do objeto em mais 7 dias ou enviar o objeto para uma das unidades dos Correios, de modo que o destinatário possa retirá-lo. Os Correios deixarão um aviso de chegada no endereço do destinatário, que deverá se dirigir à unidade dos Correios indicada, portando documentos que permitam a sua identificação, para fazer a retirada do objeto.

Importante:

1. Em alguns casos, os Correios não enviam o aviso de chegada para o endereço do destinatário, por isso é muito importante rastrear seu pedido periodicamente (o código de rastreamento é enviado por e-mail).

2. É muito importante verificar o prazo de guarda do objeto na unidade dos Correios, pois após o prazo mencionado, o objeto será devolvido para a Oficial Farma e um novo frete será cobrado para reenvio.

5. Valor do Frete

Os valores de frete estão relacionados às dimensões, peso, local dos produtos escolhidos na loja. O cálculo do frete é feito automática mente no momento do fechamento de compra, porém, com a possibilidade de simulação de frete antes de fechar a compra. Ao adicionar seus produtos ao carinho, siga para finalizar a compra e existe a opção de “entrega”.

 

Ao escolher a forma de envio de seus produtos, verifique os valores, assim você pode escolher se quer receber seu produto de forma econômica ou rápida.

6. Frete Grátis

Frete grátis para Norte e Nordeste para compras acima de R$ 299,00.

Frete grátis para Sul, Sudeste e Centro Oeste para compras acima de R$ 149,90.

Em caso de dúvidas, fale conosco através dos nossos canais de atendimento.